شعبات فروشگاه های زنجیره ای کوروش دوشنبه پنجم آبان 1393 17:14
ردیف شهر شعبه آدرس
۱   ارومیه امینی  اروميه - خيابان اميني- روبروي مدرسه مومني- پلاک ۱۴۷
۲ ارومیه ایثار  ارومیه - خیابان کوثر- کوچه جانبازان ۴
۳  ارومیه دانش  اروميه - خيابان باکري - خيابان دانش ۲- پلاک ۱۰۰
۴ ارومیه طالقانی- مهاباد  ارومیه- خیابان طالقانی غربی- جنب مخابرات مرکزی
۵ ارومیه فدک  ارومیه- خیابان دانشکده- خیابان فدک- کاشی ۲۱- ساختمان سالار
۶ ارومیه  فرهنگ  ارومیه- بلوار والفجر۲- خیابان فرهنگ ۲
۷ ارومیه  محتشم   اروميه - مولوي ۲- خيابان فارابي- اول خيابان محتشم- کوچه دوم - پلاك ۴
۸ ارومیه  مولوی   اروميه - خيابان مولوي ۱- روبروي بانک ملت- پلاک ۳۰

ادامه مطلب
نوشته شده توسط علی اکبر پیمان  | لینک ثابت |

واگذاری نمایندگی چهارشنبه نوزدهم شهریور 1393 20:20
ضمن عرض سلام و تشکر از عزیزانی که پیام گذاشته اند به اطلاع می رساند که فروشگاه های زنجیره ای کوروش به صورت متمرکز عمل کرده و در حال حاضر برنامه ای برای واگذاری نمایندگی ندارد .

نوشته شده توسط علی اکبر پیمان  | لینک ثابت |

اجاره املاک تجاری شنبه دهم خرداد 1393 18:25
فروشگاه های زنجیره ای کوروش در راستای طرح توسعه خود آماده عقد قرارداد اجاره املاک تجاری با متراژ 190 الی 250 متر در استان تهران می باشد. علاقمندان می توانند از طریق ارسال پیام آمادگی خود را اعلام نمایند.

نوشته شده توسط علی اکبر پیمان  | لینک ثابت |

در راستای اهداف عالیه گروه صنعتی گلرنگ و موسس آن استاد بزرگوار حاج محمد کریم فضلی و به منظور خلق شایستگی، کارآفرینی و خدمت رسانی هرچه بیشتر به مردم ایران زمین و با اعتقاد به شعار و آرمانمان  که"ایرانی شایسته بهترین هاست"، در سال88 فروشگاه های زنجیره ای افق کوروش در استان تهران دیده به جهان گشود.


ادامه مطلب
نوشته شده توسط علی اکبر پیمان  | لینک ثابت |

 

استاد حاج محمد کریم فضلی، بنیانگذار گروه صنعتی گلرنگ و کارآفرین برتر کشور، متولد هفتم اردیبهشت ماه ۱۳۱۱ هجری شمسی در شهر تویسرکان (استان همدان) هستند و نخستین فعالیت اقتصادی خود را در حین تحصیل، نزد پدرشان که از بازرگانان خوشنام و اهل فضل منطقه محسوب می شدند، آغاز نموده اند.


ادامه مطلب
نوشته شده توسط علی اکبر پیمان  | لینک ثابت |

در واقع مردم محصول نمی‎خرند، بلکه تنها شکلی تغییر یافته از هیجانها و احساسات خود را خرید می‌کنند. برای مثال آنها برای ارضای کودک درون خود، در خرد سالی سوار بر تاب و سرسره می‎شوند و در بزرگسالی محصول تاب و سرسره تبدیل به محصولی بلوغ یافته‎تر مثل شهربازی و سینما می‎شود. از این سبب دلایل چرایی خرید را باید در مغز انسانها و هیجانات درونی‎شان جست و جو کرد.
لذا اگر فروشنده‎ای بتواند ما را مجاب کند که در صورت خرید محصول او به یک شرایط احساسی مثبت دست خواهیم یافت، آن گاه است که رغبت به خرید را نشان داده و آن جنس را می‎خریم. در این یادداشت به هفت حوزه تمایلات و نیازهای انسانی اشاره می‌شود.


ادامه مطلب
نوشته شده توسط علی اکبر پیمان  | لینک ثابت |

در سالهای اخیر نامه‌های کاغذی که یکی از قدیمی‌ترین و رایج‌ترین رسانه‌های بازاریابی است، به دلیل شکوفایی و انفجار فناوری در بخش رسانه‌های مجازی مثل اینترنت و بازاریابی بوسیله تلفن همراه دچار افول شده است.شرکت رویال میل (Royal Mail)، بزرگترین تامین‌کننده‌ی خدمات پست مستقیم در بریتانیا، در پژوهشی قصد داشت تا وجود یا عدم وجود تفاوت در میزان اثربخشی نامه‌های فیزیکی و نامه‌های مجازی را مورد ارزیابی قرار دهد.ممکن است پیام در هر دو رسانه (کاغذی و الکترونیک) یکسان باشد، اما به یقین فرایند کار در این دو رسانه متفاوت است. برای مثال نامه‌ی مستقیم را می‌توان در دستان خود لمس کرد. رویال میل برای انجام این پژوهش از موسسه‌ی نورومارکتینگ میلواردبراون خواست تا این تحقیق را برای آنها صورت دهد.


ادامه مطلب
نوشته شده توسط علی اکبر پیمان  | لینک ثابت |

نورومارکتینگ نوع جدیدی از بازاریابی است که علوم مدیریت، عصب شناسی، روانشناسی و شاید هم به نوعی هنر به هم پیوند می‌خورند.

علم و کسب‌و‌کار، رابطه‌ای دیرینه و مبتنی بر دوستی و گاهی انزجار با هم داشته‌اند. در اواخر دهه‌ی 50 میلادی بود که دانشگاهیان بتدریج اندکی سر از کتاب و مباحثه برداشتند و باب همکاری با مؤسسات اجرایی و تبلیغاتی را گشودند.

همان‌طور که می‌دانیم یک بازاریاب برای تدوین استراتژی بازاریابی خود به دانش کافی در مورد بازار نیاز دارد. بازاریابان اطلاعات را از طریق تحقیقات بازار کسب می‌کنند. تحقیقات در مفهوم عام، یک جریان اطلاعات رو به افزایش است که از طریق آن می‌توان‌ درباره‌ی چیزی که کاملاً شناخته شده نیست، اطلاعات به دست آورد.


ادامه مطلب
نوشته شده توسط علی اکبر پیمان  | لینک ثابت |

هفت دستور جلب رضایت مشتریان یکشنبه چهارم آبان 1393 15:9
۱) دستور اول:

عیین و تبیین مأمورین شرکت در راستای منافع و خواسته های مشتری

بسیاری از بازاریاب های ژاپنی بر این باورند که جلب رضایت مشتری، نخستین هدف مدیریت است. تبیین مأمورین شرکت در جهت تأمین منافع مشتری، یکی از مسئولیت ها و وظایف اصلی استراتژی های ژاپنی به شمار می آید. زیرا هم تاکتیک و روش ها و هم ترتیب اقدامات ناظر بر تحقیقات مأموریت و هدف های شرکت را استراتژی آن تعیین می کند. اگر مأموریت و هدف های شرکت ها در راستای مسائل مربوط به فروش و ارزش سهام تعیین و تعریف شود، این خطر وجود دارد که تمام برنامه ها و اقدامات آنها با قلمداد کردن رضایت مشتری به عنوان امری ثانویه به اجرا درآید


ادامه مطلب
نوشته شده توسط علی اکبر پیمان  | لینک ثابت |

درحالی که دهها سال پیش هنری فورد رو به مشتریان گفت " هررنگ اتومبیل که بخواهند به آنان خواهد داد به شرط آنکه سیاه باشد . " امروزه تولید گنندگان اتومبیل در کشورهای صنعتی از مشتریان می خواهند با استفاه از چراغ جادوی خود – کامپیوترهای خانگی آنها را در محل شرکت احضار کرده تا همچون علاءالدین دست به سینه از محضر مشتری خواهش کنند نه تنها رنگ بلکه مدل چراغ ، سپر ، و... اتومبیل مورد نیازشان را مشخص کنند تا در کوتاهترین زمان آن را طبق سفارش ، در محل مورد نظر تحویل دهند . به راستی چه چیز فوردهای متکبر را واداشته است تا زاویهء نگاه خود را تغییر داده و به جای تحقیر مشتری ، او را درجایگاه یک انسان صاحب حق و انتخابگر قرار دهند ؟ آیا نگرش آنان نسبت به انسان متحول شده است ؟ ویا جبرناشی از شرایط آنها را واداشته به خواسته و انتظارات مشتریان خود اهمیت دهند


ادامه مطلب
نوشته شده توسط علی اکبر پیمان  | لینک ثابت |

مفهوم جدید خدمت به مشتری یکشنبه نهم شهریور 1393 18:7
مفهوم جدید خدمت به مشتریان شامل تعاریف جدید شده است و دیگر بخش کوچکی در ساختمان مرکزی سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلکه کل سازمان از مدیران عالی تا کارکنان عادی، همگی در برآورده ساختن نیازهای مشتریان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند. حتی اگر فردی درموقعیتی نباشد که به طور مستقیم از مشتری حمایت کند، می تواند از کارمندانی که به مشتریان خدمت می کنند پشتیبانی کند. شغلی که بطور سنتی ((خدمت به مشتریان)) نامیده می شود، پیچیده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعی یا پاسخگویی به شکایت هاست.


ادامه مطلب
نوشته شده توسط علی اکبر پیمان  | لینک ثابت |

بینش تصمیم گیری خوب یکشنبه نهم شهریور 1393 18:3
گروهی از بچه ها در نزدیکی دو ریل راه آهن، مشغول به بازی کردن بودند.
یکی از این دو ریل قابل استفاده بود ولی آن دیگری غیرقابل استفاده. تنهایکی از بچه ها روی ریل خراب شروع به بازی کرد و پس از مدتی روی همان ریلغیرقابل استفاده خوابش برد.3 بچه دیگر هم پس از کمی بازی روی ریل سالم،
همان جا خوابشان برد. قطار در حال آمدن بود ، و سوزن بان تنها می بایستتصمیم صحیحی بگیرد. سوزن بان می تواند مسیر قطار را تغییر داده و آن رابه سمت ریل غیرقابل استفاده هدایت کند و  از این طریق جان 3 فرزند را
نجات دهد و 1 کودک قربانی این تصمیم گردد و یا می تواند مسیر قطار راتغییر نداده و اجازه دهد که قطار به راه خود ادامه دهد.


ادامه مطلب
نوشته شده توسط علی اکبر پیمان  | لینک ثابت |

اهداف و تحلیل استراتژی فروشگاه کارفور Carrefour سه شنبه بیست و چهارم تیر 1393 20:50

طی 40 سال گذشته گروه کارفور تبدیل به یکی از گروه های توزیع کننده و فروشگاه های زنجیره ای دنیا شده است. کارفور یک گروه فروشگاه های زنجیره ای فرانسوی است که در سطح بین المللی فعالیت می کند. دفتر مرکزی این شرکت در لووالوا پره فرانسه است.

این گروه در حال حاضر بزرگ ترین فروشگاه زنجیره ای از لحاظ تعداد، دومین از لحاظ درآمد و سومین از لحاظ سوددهی بعد از وال مارت و تسکو در جهان است.کارفور به شکل عمده در اروپا، آرژانتین، برزیل، چین، کلمبیا و جمهوری دومینکن  فعالیت می کند اما فروشگاه هایی در افریقای شمالی و بخش هایی از آسیا نیز دارد. کارفور با بیش از 15663 فروشگاه یکی از بزرگ ترین فروشگاه های زنجیره ای دنیا محسوب می شود.


ادامه مطلب
نوشته شده توسط علی اکبر پیمان  | لینک ثابت |

مقدمه
شرایط خاص اقتصادی که امروزه شرکت های فعال در آنها رقابت مشغولند، نیاز مبرمی را جهت استفاده از ابزارهایی برای بهبود کیفیت و تطبیق با شرایط اقتصادی، ایجاب می کند. توجه به مقوله کیفیت در چنین جوی، در راس تفکر نظریه پردازان و مدیران برجسته جهانی قرار گرفته است. مدیران با شرایطی از قبیل عدم وجود سرمایه، نیاز به کاهش هزینه ها و فروش بیشتر محصولاتشان مواجه هستند و لازم است در شرایط متغیر و ناپایدار اقتصادی سازمان خود را به نحوی راهبری نمایند که قادر به پاسخگویی به تمامی نیازها باشد. متدولوژی شش سیگما به عنوان یکی از روش های کیفی است که اجرای آن تاثیرات مثبت قابل ملاحظه ای در افزایش سطح کیفیت، کاهش هزینه و ارتقای رضایت مشتری داشته است، همچنین این روش به عنوان یکی از پیشرفته ترین مباحثی است که در حال حاضر سرآمد اهداف سازمان های بزرگ دنیا قرار گرفته است.


ادامه مطلب
نوشته شده توسط علی اکبر پیمان  | لینک ثابت |

به سوی بازاریابی مستقیم یکشنبه یازدهم خرداد 1393 8:22

چکیده: بازاریابی مستقیم (Direct Marketing) یکی از اجزای پنجگانه ابزارهای ترویج است که به همراه تبلیغات، پیشبرد فروش، روابط عمومی و فروش شخصی، در برقراری ارتباط با مخاطبان هدف استفاده می ‌شود. شرکتها و سازمانهای بیشماری از کوچکترین خرده فروشها و سازمانهای مدنی و خیریه گرفته، تا بزرگترین کمپانی های بین المللی از امکانات بازاریابی مستقیم برای تبلیغ محصولات و خدمات شرکت استفاده می کنند. این مقاله ضمن ارائه تعریفی از بازاریابی مستقیم و روند رشد آن، ضرورت استفاده از این روش و شیوه‌ های آنرا بیان داشته، درپایان قوتها و ضعفهای آن را بازگو کرده است. نتایج بررسی، توجه به امر اصلاح نظام گزینش و جذب نیروی انسانی وآموزش افراد به منظور استفاده از این سبک، ترویج در سازمانهای امروزی را ضروری می‌نماید.


ادامه مطلب
نوشته شده توسط علی اکبر پیمان  | لینک ثابت |

 

منبع: www.mckinseyquarterly.com
در صورتی که شرکتی از بازاریابی از طریق توصیه‌های زبانی به خوبی استفاده کند، نتایج بسیارموثری به بار می‌آورد و می‌تواند چنان تاثیری در زمینه رقابت ایجاد کند که نتایج روش‌های دیگر بازاریابی به ندرت به پای آن می‌رسد. با این حال بسیاری از نمایندگان بازاریابی از توسعه روش‌های بازاریابی دهان به دهان پرهیز می‌کنند.
برخی معتقدند که این روش در مقابل روش‌های پیچیده و مطالعه شده مدیریت بازاریابی، در رسانه‌هایی مانند تلویزیون و روزنامه‌ها، بسیار پیش پا افتاده و ابتدایی است. برخی دیگر از این نگرانند که نمی‌توان برای آن از داده‌های دقیق یا ابزارهای پیچیده بازاریابی که با ده‌ها سال تجربه شکل گرفته‌اند، استفاده کرد. کسانی که در مورد مدیریت مستقیم توصیه‌های زبانی تردید دارند، بهتر است این نکته را در نظر بگیرند که: کسب برتری در رقابت با شرکت‌هایی که برای مثال از آگهی‌های بزرگ تلویزیونی استفاده می‌کنند، نتایج چندان عمده و قابل توجهی ندارد. علت این است که همه شرکت‌ها به طور دائم، فعالیت‌های رایج تبلیغاتی خود را مدیریت می‌کنند و دانش آنها درباره تبلیغات تقریبا یکسان است؛ اما تعداد شرکت‌هایی که به توصیه‌های زبانی که از مهمترین انواع بازاریابی است، توجه می‌کنند هنوز کم است. به این ترتیب نتیجه کار قابل‌توجه است.


ادامه مطلب
نوشته شده توسط علی اکبر پیمان  | لینک ثابت |

ده گام به سوی تبلیغات فروش خلاقانه دوشنبه پنجم خرداد 1393 13:11

در اینجا بعضی از اقداماتی را آورده‌ام که می‌توانید در جهت ساختن تاکتیک‌هایی تا حد امکان خلاقانه، زیرکانه، بکر و جذاب برای تبلیغات انجام دهید:

۱- این نکته را بپذیرد که رسانه‌ها به دنبال اخبارند. اخبار به صورت هر چیزی که جدید، متفاوت و خلاقانه باشد، تعریف می‌شود. آن عبارت شگفت‌انگیز «زنده باد تفاوت» هیچ جا بیشتر از تضمین علاقه رسانه‌ها مصداق ندارد.

 

۲- اغلب موفق‌ترین ایده‌های روابط‌عمومی کاملا هم منحصر به فرد نیست، بلکه ایده‌هایی قدیمی هستند، با یک شیب خلاقانه‌ جدید به عنوان مثال، یکی از مشتری‌های من، یکی از صاحب‌ امتیازان اصلی فروش رستوران‌ها، دست به اقدامی در جهت تامین غذاهای افراد بی‌خانمان زد. متصدیان این کار معتقد بودند که چنین تلاش گسترده‌ای برای جذب توجه ملی کافی است، ولی کافی نبود و این اقدام به پوشش‌‌دهی مطبوعاتی بسیار ناچیزی دست یافت. مشتری دیگری دست به روشی مشابه جهت تبلیغ زد. ما این روش تبلیغ را ‌به جای یک غذا دادن معمولی به بی‌خانمان‌ها، «پوند به ازای هر پوند برای بی‌خانمان‌ها» نامیدیم. تفاوت در همین تغییر خلاقانه بود: شرکت به ازای هر پوند (حدود ۴۵۳ گرم) مرغ فروخته شده در طول یک ماه مشخص، یک پوند غذا اهدا می‌کرد. پوشش‌دهی رسانه‌ای این روش مبهوت‌کننده‌ بود.


ادامه مطلب
نوشته شده توسط علی اکبر پیمان  | لینک ثابت |

عوامل کلیدی بازاریابی در فروشگاه دوشنبه پنجم خرداد 1393 13:2

عوامل کلیدی بازاریابی در فروشگاه یا آمیخته بازاریابی درون فروشگاهی ، مجموعه عواملی است که فروشگاه‌های زنجیره‌ای خرده‌فروشی در جهت ایجاد ارزش برای مشتریان خود، ‌مورد استفاده قرار می‌دهند.عناصر مهم در بازاریابی تحت عنوان «آمیخته بازاریابی» اولین بار در سال ۱۹۶۴ توسط نیل بوردن (Neil Borden)از دانشگاه بازرگانی هاروارد ( Harvard Business School) مطرح گردید. هر چند قبل از آن جروم مک کارتی در سال ۱۹۶۰، سرواژه (Acronyms)«فورپی» را برای چهار عامل مهم محصول، قیمت، توزیع و تبلیغات بکار برده بود. پس از آن نیز صاحبنظران مختلف مجموعه عوامل مهم در حوزه‌های مختلف را با سرواژه‌های دیگری نشان داده‌اند که از آن جمله می‌توان به ۷P در خدمات، ۴C در رقابت و … اشاره نمود. مقاله حاضر به ارائه ۷ عامل مهم در بازاریابی درون فروشگاهی‌ می‌پردازد.


ادامه مطلب
نوشته شده توسط علی اکبر پیمان  | لینک ثابت |

چگونه تخفیف دهیم و قیمت گذاری کنیم؟ دوشنبه پنجم خرداد 1393 13:0

• نحوه تفکر و تصمیم‌گیری انسان فرآیند بسیار پیچیده‌ای است که طبق اصل عقلانیت محدود (Bounded Rationality) چندان عقلایی نیست. طبق این اصل پردازش ذهن انسان با وجود ظرفیت بسیار زیاد آن دارای محدودیت‌های فراوانی است.

لذا انسان‌ها از روش‌های میان‌بری برای تفکر و تصمیم‌گیری استفاده می‌کنند. مدت زیادی است که دانشمندان روان‌شناسی و مدیریت در تلاشند تا این میانبر‌ها را یافته و تحلیل نمایند.
در بازاریابی به خصوص رفتار مصرف‌کننده، تلاش می‌شود تا با ورود و تاثیر بر این فرآیند‌ها و میانبر‌ها بر تصمیم مشتری تاثیر گذارند و تصمیم‌گیری را (که در مورد پیچیدگی آن در استراتژی قبلی توضیحاتی داده شد) برای مشتری راحت‌تر نمایند. در این استراتژی در مورد تاکتیک‌های قیمت‌گذاری و تاثیر آن بر فرایند تصمیم‌گیری مشتری صحبت می‌شود.


ادامه مطلب
نوشته شده توسط علی اکبر پیمان  | لینک ثابت |

مهارت‌های با ارزش جهت موفقیت در فروش دوشنبه پنجم خرداد 1393 12:56

منبع: Forbes
راز فروش موفق یک محصول به نحوه ارائه خدمات یا دادن نظر، پرسیدن سوال و گوش کردن دقیق به پاسخ مشتریان بستگی دارد. بسیاری از فروشندگان به جای داشتن درک صحیحی از نیاز‌ها و خواسته‌های مشتریان، سعی در متقاعد کردن آنها به خرید دارند. به منظور موفقیت در فروش همواره به مهارت‌های خوب گوش دادن و ایجاد ارتباط اهمیت فراوانی دهید:


ادامه مطلب
نوشته شده توسط علی اکبر پیمان  | لینک ثابت |